云通信行業(yè)開始迎來繁榮大發(fā)展,似乎已然成為了所有人的共識。在“信息就是生命”的時代,與信息相關的任何話題,都能輕松成為關注的焦點。
當互聯(lián)網的發(fā)展讓來自企業(yè)側的溝通需求急劇上升、越來越多企業(yè)開始關注云通信,當用戶的生活日漸被互聯(lián)網信息切割,越來越多的用戶開始好奇云通信……云通信仿佛一只看不見摸不著的手,卻又讓人無法忽視它的存在。為深入了解云通信,記者專門走訪了深耕云通信多年、有著深厚行業(yè)積淀的夢網科技,并采訪了夢網集團副總裁文力先生。
通信發(fā)展,非一蹴而就
“從人類誕生開始,通信就作為一種信息傳遞的介質,以不同形式出現(xiàn)在人類發(fā)展的不同時期?!辈稍L一開始,文力就拋出了自己的觀點。
最早期,人類之間的通信只能依靠飛鴿傳書、書信等古老的方式進行,雖然有著“云中誰寄錦書來”的浪漫和美好,但和今天的“云”在效率上卻有著天壤之別。近代以后,電報、電話的出現(xiàn),讓人類第一次開始進入“有線”的通信狀態(tài)。之后,計算機和互聯(lián)網橫空出世,從深刻意義上改變了通信的形態(tài),人類開始進入一種“無線互聯(lián)”的通信狀態(tài)。而云通信,就是在這個時期發(fā)展起來的一種當代全新的通信模式。
實際上,云通信就是基于云計算商業(yè)模式應用的通信平臺服務。它將各個平臺系統(tǒng)都集中在云端,且互通兼容,用戶只用登陸這個平臺,就能對企業(yè)各個信息資源進行統(tǒng)一管理和調配,并通過這個云平臺進行企業(yè)商家對用戶的信息傳遞,以完成信息的溝通?!霸仆ㄐ啪褪窃?/span>+通信”,文力說。
場景與模式的變革
傳統(tǒng)的通信,是所有人與人,或者人與自然之間的信息交流與傳遞。但在現(xiàn)階段,只有基于電子技術才具備“上云”的條件和可能性,所以當前的云通信,主要包含電話、短信和互聯(lián)網即時通信等多種方式。
在互聯(lián)網時代下,通信的載體從早期的QQ、微信,發(fā)展到后來的抖音、微博,雖然形式逐漸豐富多樣,這些應用也一度被外界認為是互聯(lián)網云通信,但在文力看來,這些通信手段相比真正的云通信,卻仍然存在一定的觸達壁壘。“它要求用戶必須進入到應用端口才能完成信息傳遞,而在進入應用之前,用戶在注冊、提現(xiàn)等方面,還存在不斷提交驗證碼等繁瑣環(huán)節(jié)?!?/span>
這種互聯(lián)網化的模式讓信息在這些平臺的傳遞存在不即時、不真實等弊端。云通信的出現(xiàn),則充分規(guī)避了這個問題,彌補了當前互聯(lián)網溝通的不足。
“云通信的信息傳達是直接通過用戶已有的移動終端完成,并不需要額外進行應用下載?!蔽牧φf。這樣的好處很明顯,于用戶而言,不需要進行二次應用下載進入,于企業(yè)而言,可以更直接完成信息的實時送達,幫助企業(yè)更好提供服務。
現(xiàn)下,云通信領域“百舸爭流”的現(xiàn)象正在加劇?!半m然阿里華為都在做,但各自的云通信之間又各有不同”文力說。當前云通信的服務廠商具備多種模式,有收費模式和免費模式,也有會員模式和非會員模式等。企業(yè)需要什么樣的云通信服務模式,以及選擇什么樣的服務商,全由企業(yè)方的需求決定。
為更好應對當下企業(yè)的通信需求,夢網的云通信在整合運營商資源和互聯(lián)網資源的基礎上,走出了一條特色化的道路,“夢網所擅長的是基于運營商模式+IP模式,為互聯(lián)網客戶提供云通信服務。”
而對于如何在既實現(xiàn)通信即時化的同時,又能保障人們賬戶信息安全,文力也給出了自己的觀點:“通信資源的整合,通信商模式的轉變以及產品技術的革新,是加速云通信實時到達的前提,也是保障信息安全的關鍵?!本湍壳岸?,夢網科技的云通信平臺,幾乎已經可以做到了即時響應、3秒必達的超快速度。此外,夢網通過整合核心的智能網關云平臺,也已經實現(xiàn)了平臺高效穩(wěn)定、智能路由分配、信息安全等特性和競爭優(yōu)勢。
即將到來的5G時代,被認為是加速云通信騰飛的助推器。以夢網科技為代表的云通信企業(yè),將如何在幫助當代企業(yè)創(chuàng)造更大價值的同時、為個人提供更快捷方便生活服務,已然被外界寄予厚望。